Actualizado el: 2 febrero 2024
Si tienes una tienda online, es necesario escoger una pasarela de pago para comprar. Al ser el último paso antes de la venta final, su correcto funcionamiento e integración marcan la diferencia entre un carrito abandonado y una compra.
Por este motivo, te vamos a enseñar las mejores pasarelas de pago para tu ecommerce, así como las características que deben tener las mejores.
¿Qué es una pasarela de pago para comprar?
Una pasarela de pago es un portal que autoriza los pagos del cliente en el ecommerce y los lleva hacia nuestra cuenta bancaria. Conecta los datos del emisor con el receptor de manera segura, cifrando los datos de la tarjeta o de la cuenta correspondiente.
En definitiva, es el mecanismo que permite que recibas los pagos en tu cuenta bancaria y el que pide el dinero al banco del cliente. Si todo es correcto, el dinero llegará y el cliente recibirá el producto de tu parte.
¿Qué características tienen las mejores plataformas de pagos online?
Antes de que veas las diferentes pasarelas de pago para comprar en un ecommerce, tienes que conocer cuáles son las características que deberían tener para funcionar correctamente.
- Seguridad: las mejores plataformas de pago siguen el protocolo PCI-DSS para proteger la información esencial de las tarjetas, además de mecanismos de autenticación reforzada. Con esto se evitan fraudes y filtraciones de datos bancarios.
- Integración: la plataforma debe integrarse bien en tu sitio web, siendo fácil de usar, sin errores y fácil de instalar y configurar. También se incluye la integración con móviles.
- Comisiones de pasarelas de pagos: las comisiones son vitales para calcular la fórmula del precio de venta de un producto, así que deberían bajas en la medida de lo posible.
- Accesibilidad: si quieres llegar a todo tipo de clientes, las pasarelas deben permitir el pago por varios métodos como tarjetas, criptomonedas y otros sistemas.
- Inmediatez: para la salud de un negocio online es crucial que haya flujo de efectivo. Para ello no debes tener retraso en los pagos.
Mejores plataformas de pago
Dentro de las pasarelas de pago ecommerce, hay una gran cantidad de plataformas. Vamos a ver cuáles son las mejores, así como sus ventajas e inconvenientes.
Cabe destacar que nos centraremos solamente en las plataformas privadas, dejando fuera la pasarela de pagos del Gobierno Vasco o de otras administraciones públicas.
Stripe
Stripe es una plataforma económica, con comisiones muy bajas, fácil de integrar y que permite hacer pagos con la tarjeta directamente, sin cuentas. Es similar a un TPV, pero sin tenerlo contratado.
La única desventaja que tiene es que no recibes el dinero inmediatamente, tardando una semana en llegar.
PayPal
Esta plataforma online es quizá la más conocida y famosa. Es segura, fácil de usar, te llega el dinero al momento y tiene conversión de euro a dólar. PayPal también tiene braintree, una plataforma que se enfoca en negocios internacionales y acepta bitcoins.
Las desventajas son sus elevadas comisiones y que el cliente necesita tener una cuenta. Eso puede ser un problema para personas mayores o con poca mano con la tecnología, ya que hay que seguir una serie de pasos para vincular la cuenta bancaria.
Bizum, la pasarela de pago para comprar más popular
Bizum es una plataforma que se usa a diario para pagos entre amigos. Algunas tiendas también están implementando Bizum como pasarela de pago, por su sencillez, seguridad y por ser gratis.
Su desventaja es que obligará al cliente a registrarse en la plataforma, que debe ser compatible con su banco, utilizando la aplicación del mismo.
Redsys
Con más de 35 años de experiencia, Redsys es un TPV virtual que funciona de forma similar al físico. Su mayor ventaja es que se adapta a todos, es fácil de instalar, es muy segura, admite la mayoría de tarjetas y el dinero te llegará de manera inmediata.
El problema es que Redsys tiene tarifas bastante altas, siendo las más elevadas de la lista.
Otras pasarelas de pago para comprar
Hay otras pasarelas de pago menos utilizadas como Amazon Pay, Google Pay o Monei; además de los pagos con criptomonedas. No se han tratado a fondo por su poco uso, pero podrían ser buenas opciones para algunos ecommerce.
Cómo saber qué pasarela de pago usa una tienda online
Además de preguntarse cómo saber qué pasarela de pago usar, muchos se preguntan cómo saber cuál está utilizando una web en concreto. La respuesta es muy simple.
Sabrás qué plataforma usar añadiendo un producto al carrito y comprobando los métodos de pago que permite. Ahí te indicará qué está utilizando según lo que te aparezca al pagar. Muchas páginas dejan hacer un pago por diferentes métodos, como PayPay o un TPV virtual de Redsys.
¿Cuál utilizar tú? Es una opción muy personal y depende de tus propias necesidades. Si bien las más habituales son PayPal, Redsys y Stripe, opciones como Bizum para empresas cada vez son más populares. Analiza las ventajas e inconvenientes explicados en los puntos anteriores y decide lo más conveniente para ti.
Lo bueno es que puedes usar varias. Por ejemplo, un ecommerce que esté empezando debería buscar comisiones bajas, así que Stripe combinado con Bizum es una buena opción. Al crecer, debería plantearse la opción del TPV virtual con Redsys para conseguir más inmediatez, además de la opción PayPal que usa mucha gente.
Pasarelas de pago para comprar: Conclusiones
Después de escoger tu plataforma de pago, es tu turno de vender y llevar tu tienda ecommerce a lo más alto. No te olvides de controlar el stock de tu negocio para las ventas, de manera que los clientes siempre puedan encontrar lo que buscan.
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