ERP SAT, Servicios técnicos y mantenimientos

El programa SAT ideal para empresas de servicio técnico y mantenimientos…

Las empresas que proporcionan servicio técnico o de mantenimiento a sus clientes, o SAT (servicio de asistencia técnica), necesitan una serie de funciones muy concretas para llevar a cabo su actividad. La organización y la rapidez en la atención al cliente son cruciales, y es imprescindible contar con las herramientas adecuadas.

En Cloud Gestion hemos desarrollado un módulo de software SAT – GMAO orientado a empresas que realizan mantenimientos o asistencia técnica, en sectores como por ejemplo:

funciones facturas presupuestos albaranes » Cloud Gestion Software  Gestión de Ventas
  • Clientes
  • Presupuestos
  • Albaranes
  • Facturas
  • Pedidos
  • Recibos
  • Remesas bancarias
  • Avisos y Partes de Trabajo
funciones software sat servico tecnico » Cloud Gestion Software  Gestión de SAT (Servicio de Asistencia Técnica)
  • Contratos de mantenimiento
  • Control de Revisiones
  • Recordatorios
  • Control de Aparatos o Máquinas
  • Sistema de Plantillas
  • Facturación en bloque
funciones gestion compras gastos » Cloud Gestion Software  Gestión de Compras
  • Proveedores
  • Albaranes
  • Facturas
  • Pedidos
  • Pagos y Recibos
funciones trabajadores personal » Cloud Gestion Software  Gestión de Personal
  • Trabajadores
  • Documentación
  • Pagos a empleados, Seguridad Social, IRPF. etc
funciones almacen stock » Cloud Gestion Software  Almacén
  • Almacén virtual
  • Familias
  • Subfamilias
  • Artículos o servicios
  • Control de stock opcional
Gestión de Informes, Balances, Gráficos por clientes, productos... - Software ERP CRM  Informes
  • Balances
  • Informes por cliente, producto…
  • Datos para el Modelo 347
  • Informes de Personal
  • Historial de Usuarios
  • Generación de Gráficos

Y muchas funciones más… todo ello accesible con solo unos pocos clicks, ya que Cloud Gestion es una aplicación en la nube, accesible desde ordenadores, tablets o móviles.

Esta movilidad de datos que permite el software es crucial en la actualidad para las empresas del sector, ya que mejora la eficiencia y productividad.

Programa ERP SAT de facturación online empresas instaladoras y mantenedoras: fontanería, gas, calefacción, climatización, energía solar, electricidad, reformas del hogar...

La atención a un cliente que sufre una avería o fallo de servicio es crucial para cualquier negocio. Más aún en el caso de empresas que proporcionan servicios de mantenimiento y reparación. Conoce el mejor software SAT para servicios técnicos.

Funciones que te ofrece nuestro ERP para SAT

  • Planificación y organización de avisos mediante una Agenda y sistema de comunicación interna mediante email
  • Gestión de avisos y revisiones programadas, pedidos, presupuestos, facturas…
  • Gestión de contratos de mantenimiento, para facilitar las tareas administrativas mediante la facturación periódica.
  • Avisos por email o SMS de tareas de mantenimiento próximas a realizarse
  • Alta y seguimiento independiente por máquina o aparato instalado, evitando errores y confusiones
  • Historial de cada contrato, aparato o reparación realizada mediante un ágil y útil sistema de Partes de Trabajo
  • Subida de imágenes a la aplicación desde el móvil por parte del operario
  • Recogida en el acto de la firma del cliente tras una incidencia, firmando en el móvil o tablet del técnico
  • Trazabilidad de los documentos generados para un mayor control
  • Renovación fácil y rápida de contratos, etc.

Como todo buen software ERP debe hacer, nuestro programa para SAT ofrece una amplia panoplia de funciones y recursos, con la idea de mejorar la rapidez, comunicación y flujo de trabajo de tu equipo, incrementando la productividad y eficiencia.

Software ERP SAT en la nube para empresas instaladoras, mantenedoras y de servicio técnico

Mantén conectados a tus técnicos con tu oficina, trabajando sincronizadamente, y olvídate de notas en papel o líos de hojas de cálculo; reduce tiempos y recursos humanos en las tareas administrativas gracias a nuestro programa SAT.

Programa para gestión de empresas SAT y servicios técnicos

Para que empresas es ideal nuestro Software ERP SAT​ – GMAO

Las empresas que proporcionan servicio técnico o de mantenimiento a sus clientes, o SAT (servicio de asistencia técnica), necesitan una serie de funciones muy concretas para llevar a cabo su actividad. La organización y la rapidez en la atención al cliente son cruciales, y es imprescindible contar con las herramientas adecuadas.

Cloud Gestion, la aplicación de facturación en la nube fácil y sencilla

En Cloud Gestion hemos desarrollado un módulo de software SAT / GMAO orientado a empresas que realizan mantenimientos o asistencia técnica, en sectores como por ejemplo:

  • reparación de calderas
  • instaladoras y mantenedoras de aires acondicionados y frío industrial, gas, etc.
  • maquinaria industrial o comercial (vending)
  • mantenimiento y reparación de ascensores, automatismos, puertas automáticas, etc.
  • negocios de mantenimiento informático, tanto de hardware como de software
  • tiendas de venta y reparaciones de móviles
  • venta y reparación de equipos de sonido y luz
  • organización de visitas de mantenimiento programadas a clientes
  • sistemas de alarmas y contra-incendios
  • servicios técnicos de electricidad industrial o particular
  • y en definitiva, cualquier empresa de servicio técnico en general.

Ejemplo de utilización de Cloud Gestion para una empresa SAT

La empresa

Una empresa de reparaciones de maquinaria industrial cuenta con cuatro perfiles de usuarios en la aplicación:

  • Gerente / dueño
  • Administrativo
  • Jefe de equipo / Encargado
  • Técnicos reparadores

 

Empresa SAT: ejemplo práctico de software ERP

caso practico uso cloud gestion 06 - ERP SAT, Servicios técnicos y mantenimientos

El Gerente / Dueño
  • Tiene acceso a toda la aplicación
  • Puede supervisar o realizar cualquier acción desde cualquier lugar
  • Gestiona los permisos y privilegios al resto de usuarios
El Administrativo
  • Crea los contratos de mantenimiento fácilmente gracias al sistema de plantillas 
  • Controla las reparaciones que hay que realizar, ya que Cloud Gestion le recuerda las próximas revisiones según los contratos existentes
  • Recibe los partes de trabajo que realizan los técnicos
  • Realiza presupuestos y facturas
  • Guarda los albaranes y facturas de compra
  • Puede enviar los documentos a los clientes directamente desde Cloud Gestion

 

caso practico uso cloud gestion 02 - ERP SAT, Servicios técnicos y mantenimientos

caso practico uso cloud gestion 08 - ERP SAT, Servicios técnicos y mantenimientos

Jefe de equipo / Encargado
  • Controla las agendas de trabajo de los técnicos
  • Asigna los avisos que ha registrado el administrativo al técnico correspondiente
  • Supervisa los partes de trabajo generados por los técnicos
  • Supervisa los presupuestos y facturas realizados por el administrativo
El Técnico (Tablet o móvil)
  • Recibe avisos de de trabajo de su encargado, y se desplaza a las ubicaciones de los clientes
  • Tras realizar las tareas genera el parte de trabajo (mano de obra, materiales, fotos…)
  • Recoge la firma del cliente desde la tablet o móvil
  • Puede imprimir el parte desde una impresora portátil y dejar copia al cliente

 

caso practico uso cloud gestion 02 1 - ERP SAT, Servicios técnicos y mantenimientos

caso practico uso cloud gestion 07 - ERP SAT, Servicios técnicos y mantenimientos

Los beneficios para la empresa
  • La comunicación entre todo el equipo es ágil y efectiva
  • No es necesario estar en la oficina para tener acceso a la información
  • Toda la documentación e información está centralizada
  • Se consigue ahorro de costes y aumento de la productividad

Información sobre Cloud Gestion. Prueba la DEMO el tiempo que quieras

Está claro que el hecho de implantar un software ERP en una empresa es una decisión importante, que no debe ser tomada a la ligera. Es como elegir cualquier otra herramienta esencial para tu empresa: tienes que informarte, probar y asegurarte conociendo como les ha ido a otros usuarios. Aquí tienes estas tres opciones a un click de distancia:

Gracias a la experiencia de más de una década en estrecha relación con los profesionales del sector, Cloud Gestion supone la mejor opción como programa de gestión y facturación para ​empresas que proporcionan servicio técnico o de mantenimiento a sus clientes, o SAT.

Programa para SAT y reparación mantenimiento - Cloud Gestion

Preguntas frecuentes sobre Cloud Gestion

¿Desde donde puedo acceder a Cloud Gestion?

Al ser una aplicación web, puedes acceder desde cualquier dispositivo con acceso a Internet (pc, móvil o tablet).

¿Tengo que instalar algo?

Nosotros activamos tu aplicación en la nube, no tienes que hacer nada. Además, no dependerás de un ordenador en concreto.

¿Qué incluye la cuota anual?

Incluye el dominio (si no lo tienes), el alojamiento de la aplicación, el servicio técnico y el servicio de atención al cliente que tengas contratado.

¿Qué versión es la más indicada para mí?

Si eres autónomo sin trabajadores, la versión LITE es tu opción.

Si eres autónomo con trabajadores o empresa con hasta 5 usuarios, la versión PRO.

Si necesitas más usuarios y opciones más avanzadas, la versión Business es la tuya.

¿Se pueden perder los datos?

Dispones de seguridad máxima para tus datos. Tu información se aloja en servidores seguros y monitorizados, con copias de seguridad automáticas y diarias.

¿Es seguro o alguien puede entrar en mi aplicación?

Cloud Gestion ofrece máxima seguridad y privacidad. Solo podrás acceder tu y aquellos usuarios a los que des acceso.

¿Mis trabajadores podrán ver todos los datos de la aplicación?

No tiene porqué ser así. Podrás restringir su acceso las secciones de la aplicación que consideres oportunas, a través del sistema de privilegios de usuario.

¿Podemos trabajar varias personas a la vez?

Sí, cada usuario tendrá su propia contraseña. Se trabaja de forma sincronizada y eficiente, compartiendo la información a tiempo real.

Preguntas frecuentes sobre Cloud Gestion

Precios y opción de compra

¿ Qué implica esto comparado con el resto de programas del mercado?
  • Al comprar Cloud Gestion, obtienes una licencia de uso ilimitado, solo tendrás que pagar el alojamiento anual de la aplicación en nuestros servidores.
  • No tienes que pagar elevadas mensualidades.
  • Pagas un poco más al principio, pero a la larga es mucho más económico
  • En definitiva, Cloud Gestion supone un gran ahorro a largo plazo además de sus múltiples beneficios… ¡una opción única en el mercado!
  • El primer año pagarás por la aplicación y el alojamiento y soporte de ese periodo.
  • Los años siguientes solo tendrás que pagar una pequeña cuota en concepto de alojamiento y soporte de la aplicación, alojada en nuestros servidores.
Para cualquier duda sobre nuestros packs, o sobre alguna funcionalidad que necesites en especial, contacta y pregúntanos sin compromiso.
Precios de Cloud Gestion software ERP Lite
Versión LITE
Precios de Cloud Gestion software ERP Pro
Versión PRO
Precios de Cloud Gestion software ERP Business
Versión BUSINESS
PRECIO DE COMPRA Incluye 1º año de Alojamiento y Soporte
350€

Incluye:

Plan Alojamiento y Soporte 1º Año

Módulo SAT

Nº Usuarios: 1

A partir del 2º año pagarás: €/año

750€

Incluye:

Plan Alojamiento y Soporte 1º Año

Módulo SAT

Nº Usuarios:

A partir del 2º año pagarás: €/año

1250€

Incluye:

Plan Alojamiento y Soporte 1º Año

Módulo SAT

Nº Usuarios:

A partir del 2º año pagarás: €/año

Opciones

Plan de Alojamiento y Soporte ( Ver planes )
Módulo SAT ( + info sobre SAT )
Nº de Usuarios
1
3 Usuarios incluidos (máximo 5) 50€/año por Usuario adicional
- +
3 Usuarios incluidos 50€/año por Usuario adicional
- +

Características

Gestión de Ventas: presupuestos, albaranes, facturas, recibos, cobros, remesas bancarias...
Gestión de Compras: proveedores, pedidos, albaranes, facturas, pagos...
Balances e Informes
Posibilidad de conexión a programas de contabilidad
Gestión de Almacén
1
1
Multialmacén
Módulo de Avisos: registro de las peticiones de los clientes y notificación al resto del equipo
Gestión de Personal
Acceso a Gráficos Estadísticos

Restricción de Acceso por IP, horario y día
Opción de notificaciones por SMS
Asignar Privilegios por Series
Almacenamiento en Disco Duro Virtual (consultar espacios/precios)
Importar presupuestos desde archivos Excel que generan programas como Presto
  Quiero comprar
  Quiero comprar
  Quiero comprar
Elige tu versión de Cloud Gestion:
  Quiero comprar
Plan de Alojamiento y Soporte ( Ver planes )
Módulo SAT ( + info sobre SAT )
Nº de Usuarios
1
Precio de compra -> Incluye el 1º año de Alojamiento y Soporte
350€
Precio de Alojamiento y Soporte a partir del 2º año
150€
Gestión de Ventas: presupuestos, albaranes, facturas, recibos, cobros, remesas bancarias...
Gestión de Compras: proveedores, pedidos, albaranes, facturas, pagos...
Balances e Informes
Posibilidad de conexión a programas de contabilidad
Gestión de Almacén
1
Módulo de Avisos: registro de las peticiones de los clientes y notificación al resto del equipo
Gestión de Personal
Acceso a Gráficos Estadísticos
Restricción de Acceso por IP, horario y día
Opción de notificaciones por SMS
Asignar Privilegios por Series
Almacenamiento en Disco Duro Virtual (consultar espacios/precios)
Importar presupuestos desde archivos Excel que generan programas como Presto
  Quiero comprar

Planes de Alojamiento y Soporte

 

Atención y Soporte via tickets / email

Atención y Soporte via teléfono

Atención y Soporte via Conexión Remota

Asignación de un Asesor técnico/comercial

Pack de formación inicial

plan soporte Bronze - ERP SAT, Servicios técnicos y mantenimientos

PLAN BRONZE

Atención y Soporte via tickets / email:

Atención y Soporte via tickets / email:

Atención y Soporte via Conexión Remota:

Asignación de un Asesor técnico/comercial:

Pack de formación inicial:

plan soporte Silver - ERP SAT, Servicios técnicos y mantenimientos

PLAN SILVER

Atención y Soporte via tickets / email:

Atención y Soporte via tickets / email:

Atención y Soporte via Conexión Remota:

Asignación de un Asesor técnico/comercial:

Pack de formación inicial: 2 horas

plan soporte Gold - ERP SAT, Servicios técnicos y mantenimientos

PLAN GOLD

Atención y Soporte via tickets / email:

Atención y Soporte via tickets / email:

Atención y Soporte via Conexión Remota: 1 hora/mes

Asignación de un Asesor técnico/comercial:

Pack de formación inicial: 4 horas

  • Los precios indicados no incluyen IVA.
  • Los precios arriba indicados corresponden a nuestros Packs estándar, y las diferentes opciones de configuración (Usuarios, SAT, Soporte). Si necesitas funciones específicas que no aparecen en el listado, comunícanolas y elaboraremos un presupuesto adaptado. Contacta y pregúntanos sin compromiso.

Cloud Gestion Software

Información sobre el módulo SAT

Se trata de una software ERP especialmente diseñada para ayudar a servicios técnicos profesionales, y que aumenta la eficacia y productividad de las empresas SAT, mantenedoras y reparadoras.

Software ERP SAT en la nube para empresas instaladoras, mantenedoras y de servicio técnico

Controla todo el flujo de avisos de asistencia, notificaciones, intervenciones, contratos de mantenimiento, asignación de tiempos y personal, etc. Reduce la posibilidad de errores y tiempos muertos por falta de información.

Programa para gestión de empresas SAT y servicios técnicos

Algunas de las útiles funciones de Cloud Gestion SAT ERP son:

  • Planificación y organización de avisos mediante una Agenda y sistema de comunicación interna mediante email,
  • Gestión de avisos y revisiones programadas, pedidos, presupuestos, facturas…
  • Gestión de contratos de mantenimiento, para facilitar las tareas administrativas mediante la facturación periódica.
  • Avisos por email o SMS de tareas de mantenimiento próximas a realizarse,
  • Alta y seguimiento independiente por máquina o aparato instalado, evitando errores y confusiones
  • Historial de cada contrato, aparato o reparación realizada mediante un ágil y útil sistema de Partes de Trabajo,
  • Subida de imágenes a la aplicación desde el móvil por parte del operario,
  • Recogida en el acto de la firma del cliente tras una incidencia, firmando en el móvil o tablet del operario.
  • Trazabilidad de los documentos generados para un mayor control,
  • Renovación fácil y rápida de contratos, etc.